KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CS2SERVER.ORG.TR tarafından bu metinde açıklanan sınırlar içinde işlenmektedir.

KVKK kapsamındaki sorularınızı ve başvurularınızı destek@cs2server.org.tr adresine iletebilirsiniz.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad, kullanıcı bilgisi, e-posta adresi ve destek yazışmaları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum, erişim, hata ve denetim kayıtları.
• Müşteri işlemleri: hizmet tercihleri, kurulum kayıtları, destek talepleri ve kullanım geçmişi.
• Teknik veriler: kullanıcı tarafından hizmete bağlanan sunucuların tanımları ve yapılandırma bilgileri.
• Pazarlama ve analiz: yalnızca izin verilmesi halinde çerez kimlikleri ve ölçüm verileri.

İşleme amaçları

• Üyelik ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek.
• Talep edilen sunucu kurulum ve yönetim hizmetlerini sunmak.
• Bilgi güvenliği, denetim, hata giderme ve kötüye kullanım önleme faaliyetlerini yürütmek.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakları korumak.
• Açık rıza verilmesi halinde analiz ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi, hizmet paneli, destek kanalları, çerezler ve sunucu işlemleri sırasında otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir.

İşleme faaliyetleri sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Analitik ve pazarlama amaçlı isteğe bağlı çerezler açık rızanıza dayanır.

Verilerin aktarılması

Veriler; hizmetin sunulması için gerekli barındırma, güvenlik, e-posta, destek ve ölçüm sağlayıcılarına sınırlı olarak aktarılabilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarıyla yalnızca hukuka uygun talepler kapsamında paylaşılır.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlar ve uygun güvenceler uygulanır. Açık rızaya dayalı hizmetlerde tercihiniz alınır.

Saklama süreleri

Kişisel veriler işleme amacı, sözleşme ilişkisi ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi üzerine periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunun aleyhinize olması halinde itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme.

Başvuru yöntemi

Başvurunuzda ad ve soyadınızı, talebinizi, iletişim bilginizi ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgileri belirtmelisiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Talebinizi destek@cs2server.org.tr adresine “KVKK Başvurusu” konu başlığıyla gönderebilirsiniz. Güvenliğiniz için ek doğrulama talep edilebilir.